1. Objet de cette politique

La présente politique explique comment le site vitrine Bubble & Care, accessible à l’adresse bubble.bvr.services, traite les données personnelles que les visiteurs lui transmettent.

Bubble & Care est un projet d’annuaire numérique de santé destiné à faciliter la recherche d’établissements de santé et à améliorer leur visibilité auprès des populations.

Cette politique concerne uniquement le site vitrine. Les traitements de données éventuellement réalisés dans l’annuaire ou dans l’application elle-même devront être décrits dans une politique adaptée à ces services.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données recueillies par le formulaire de contact est la structure qui édite le site Bubble & Care.

3. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations demandées sont :

• votre nom ;
• votre prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• l’objet de votre demande.

Si le formulaire comprend également un champ de message, son contenu est reçu pour permettre à notre équipe de comprendre et de traiter votre demande.

Le formulaire de ce site vitrine n’a pas vocation à recueillir des informations médicales. Nous vous invitons à ne pas y communiquer de diagnostic, d’antécédents médicaux ou d’autres informations de santé sensibles.

4. Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Les informations transmises sont utilisées pour :

• recevoir votre demande et en comprendre l’objet ;
• vous répondre par le moyen de contact approprié ;
• assurer le suivi de votre demande lorsque cela est nécessaire.

Les données du formulaire ne sont pas destinées à être vendues ni utilisées pour vous adresser une newsletter sans démarche distincte et base juridique appropriée.

5. Qui peut accéder aux données ?

Les données sont destinées aux personnes habilitées à traiter les demandes adressées à Bubble & Care. Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, par exemple l’hébergeur ou le service de formulaire, peuvent également y avoir accès dans la limite de leurs missions.

Les données ne sont pas vendues à des tiers. Tout partage supplémentaire doit avoir une justification et respecter les règles applicables en matière de protection des données personnelles.

6. Combien de temps conservons-nous les données ?

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de l’échange, puis supprimées ou archivées lorsque cela est justifié et permis par les règles applicables.

La durée opérationnelle exacte doit être définie par le responsable du traitement et appliquée aux messages, aux boîtes e-mail et aux éventuelles copies conservées dans WordPress.

7. Comment protégeons-nous vos données ?

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées doivent être mises en œuvre pour protéger les informations contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.

L’accès au tableau de bord WordPress et aux messages reçus doit notamment être réservé aux personnes autorisées.

8. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander l’accès aux données personnelles vous concernant et leur rectification. D’autres droits peuvent s’appliquer selon les circonstances et les dispositions légales en vigueur.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous. Votre demande sera examinée conformément au droit applicable.

9. Cookies et données techniques

Le fonctionnement du site peut nécessiter certains éléments techniques. La présence de cookies, d’outils de mesure d’audience, de contenus intégrés ou d’autres traceurs dépend de la configuration effective du site et de ses extensions WordPress.

Les outils effectivement installés doivent être vérifiés afin de fournir une information exacte et de mettre en place, lorsque la loi l’exige, un mécanisme de consentement ou de choix approprié.

10. Liens vers d’autres services

Si le site renvoie vers des plateformes externes, leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent aux traitements qu’elles réalisent. Nous vous invitons à les consulter lorsque vous quittez notre site.

11. Modifications de cette politique

Cette politique pourra être actualisée si le site, ses outils ou ses pratiques de traitement évoluent. La date de mise à jour figurant en haut de la page sera alors modifiée.